CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI LEBRO

Với nhiều năm kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp trong ngành thời trang. Chúng tôi cam kết bảo mật những thông tin riêng tư của khách hàng trên tất cả các nền tảng mua sắm thương mại điện tử của chúng tôi.

Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật tại Lebro” trước khi mua hàng trên website hoặc các nền tảng khác.

1. Thu thập thông tin cá nhân:

Lebro thu thập thông tin của quý khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua hàng, đồng thời giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Cung cấp các chương trình khuyến mãi, các thông tin mới nhất của chúng tôi đến quý khách hàng
• Nâng cấp nội dung, giao diện web nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất của khách hàng khi mua sắm trên các nền tảng của chúng tôi.
• Giới thiệu, quảng bá sản phẩm của Lebro đến khách hàng.

Chúng tôi có thể thu thập số lần quý khách ghé thăm website, bài viết, số trang quý khách đã xem, số lần click vào liên kết hoặc sản phẩm quý khách đã mua. Đồng thời, chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào Lebro, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

2. Sử dụng thông tin cá nhân:

Lebro thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng nhằm mục đích phục vụ quý khách được tốt hơn. Chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách qua số điện thoại, email, tin nhắn… Với mục đích thông báo đến quý khách thông tin khuyến mãi mới nhất của Lebro.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:

Lebro cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng theo mục đích nêu trên. Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng ra bên ngoài.

Trong trường hợp, chúng tôi thuê một đơn vị độc lập thứ 3 để nghiên cứu về thị trường. Lebro sẽ thu thập thông tin của khách hàng qua bên thứ 3 đó. Việc thu thập thông tin này cũng nằm trong quy định bảo mật về thông tin và độ chính xác của nguồn thông tin nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm.

Lebro chỉ cung cấp thông tin của quý khách hàng trong 3 trường hợp sau: 

• Khi chúng tôi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật
• Hoặc trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật
• Trong các tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các nhân viên tại Lebro

4. Quy tắc bảo mật thông tin cá nhân:

Trong điều kiện Chính sách bảo mật của chúng tôi, khi quý khách đồng ý với các điều khoản đã nêu ở trên, khi khách hàng gửi thông tin cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của khách hàng trong phạm vi Lebro quản lý.

Để bảo vệ thông tin cá nhân của mình, chúng tôi khuyến cáo khách hàng tuân thủ các quy định sau đây:

• Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với thông tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách. Lebro hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.

5. Quy tắc thanh toán an toàn:

Khi tất cả khách hàng mua hàng trực tuyến, tham gia giao dịch trên website của Lebro qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. 

Trong đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, quý khách vui lòng chú ý một vài thông tin quan trọng sau:

• Chỉ thanh toán trên website của Lebro
• Chỉ thanh toán trên trang web có chứng chỉ bảo mật và an toàn hệ thống
• Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán qua mạng.
• Trong trường, nếu có phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức cho Lebro để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.
• Quý khách nên thường xuyên kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

6. Sử dụng “cookie”:

Chúng tôi dùng "cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả thời gian truy cập website trực tuyến của khách hàng. Trong đó, khách hàng không cần đăng ký thông tin từ trước.

Nhằm đảm bảo quyền riêng tư, khách hàng có thể đồng ý hoặc từ chối việc sử dụng  cookie. Theo đó, việc đồng ý hay chấp nhận cookie sẽ không ảnh hưởng gì đến trải nghiệm hoặc thông tin của quý khách.

7. Quy định về “spam”

Lebro khẳng định chỉ gửi email, hoặc nhắn tin cho quý khách hàng để cung cấp các thông tin khuyến mãi mới nhất của chúng tôi. Thư rác (spam) là các email giả dạng danh tiếng của Lebro làm ảnh hưởng đến uy tín và danh dự của chúng tôi. Chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên từ chối những email như vậy.

8. Thay đổi về chính sách bảo mật:

Lebro có toàn quyền quyết định nội dung về Chính sách bảo mật trên website của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi có toàn quyền thay đổi bất kỳ nội dung nào mà không cần báo trước cho khách hàng.

Để giúp khách hàng nắm rõ những thông tin thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật thời gian dưới mỗi lần thay đổi. Bên cạnh đó, chính sách bảo mật này không liên quan đến bên thứ 3, chính vì vậy, chúng tôi không chịu bất kỳ hình thức nào về nội dung pháp lý của trang web thuộc bên thứ 3

9. Thông tin liên hệ:

Lebro luôn luôn lắng nghe và trân quý ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, cũng như Chính sách bảo mật trên website của chúng tôi. Mọi ý kiến đóng góp của quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Lebro hoặc để lại bình luận phía dưới bài viết này.